職工凡是遇到什么什么、如何如何事，都要說“娘家人”您做主。作為企業基層工會更要做好“娘家人”。

企業的效益與職工的利益緊相連。職工的工作、生活條件是否得到改善，職工的合理訴求是否得到答復、職工的分配是否公平合理等等，直接影響職工工作積極性和為企業發展的創造力。

作為“娘家人”。首先，政治立場要堅定，作風要民主，要密切聯系群眾，要熱心為職工服務。其次，要以職工群眾首席代表的身份，參與企業涉及職工切身利益和生產經營問題會議，積極反映職工的意愿和要求，提出切合實際的工會意見。第三，充分發揮工會調解員作用，積極維護整體和群體和諧穩定。

在日常工作中必須正確引導和教育員工認識和處理眼前利益與長遠利益、局部利益與全局利益、個體利益與整體利益的關系，正確看待改革中出現的矛盾和問題，正確對待改革、考核中利益關系的調整。要抓住熱點、難點問題，把解決好職工的思想問題同解決實際問題結合起來。要感情投入，堅持把思想政治工作與解決實際問題結合起來抓。為達到感情上的交流，心理上的共振，思想上的共鳴，力求達到職工對公司發展工作思路的支持。疏通民情通道，從而為促進公司改革、推動公司發展和保持公司的穩定發揮作用。（王學忠）