在辦公室工作，寫文章、出主意、辦事情是“家常便飯”，要讓“家常便飯”更有“滋味”，更好的提高服務(wù)質(zhì)量，助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，必須在思想站位、工作標(biāo)準(zhǔn)和精神品質(zhì)方面提升自己，努力做到三個(gè)“高”。
一、服務(wù)保障，思想站位要高
辦公室工作事情雜，頭緒多，要保障“三服務(wù)”工作高效開展，必須提高站位，有大局意識(shí)。一是眼光要高。要善于從高處著眼，把工作放到大局中去思考、定位、擺布，以領(lǐng)導(dǎo)視角思考問(wèn)題、判斷方向、開展工作。要有“鞍前不越位、馬后不掉隊(duì)”的工作境界，走在領(lǐng)導(dǎo)后面，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，處處體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖；要充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把事情辦好，把材料寫實(shí)，扎實(shí)搞好服務(wù)保障。二是修養(yǎng)要好。辦公室是企業(yè)的窗口，工作人員一言一行、一字一句都可能影響全局，無(wú)論是說(shuō)話辦事、呈文辦電還是待人接物，都應(yīng)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重寬容、膽大心細(xì)、大方得體。良好的個(gè)人修養(yǎng)需要有過(guò)硬的理論素質(zhì)和道德規(guī)范作支撐，應(yīng)注重理論學(xué)習(xí)，不斷錘煉黨性，涵養(yǎng)德性。三
情況要熟。搞好服務(wù)保障，既要有通盤考量的智慧，也要有駕輕就熟的能力。要做到“三熟悉”：熟悉工作對(duì)象，不妄自揣摩領(lǐng)導(dǎo)心思；熟悉工作內(nèi)容，要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解情況，面對(duì)問(wèn)題應(yīng)對(duì)自如，熟悉工作流程，思路清晰明了。只有熟悉情況才能保證把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)、吩咐的工作辦到位、不出差錯(cuò)，真正做到易于消化、便于匯報(bào)、利于指導(dǎo)。
二、擔(dān)當(dāng)作為，工作標(biāo)準(zhǔn)要高
堅(jiān)持原則，敢于擔(dān)當(dāng)，是辦公室職員必須具備的基本素質(zhì)。在辦公室工作，既要苦干實(shí)干，又要會(huì)干巧干，做到敢擔(dān)當(dāng)、善作為。一是要有會(huì)抓落實(shí)的能力。如何抓落實(shí)？就要抓住未落實(shí)的人，抓住未落實(shí)的事。這能力那能力，不落實(shí)等于沒(méi)能力。千忙萬(wàn)忙，不抓落實(shí)就是瞎忙。文稿起草、機(jī)要保密、聯(lián)絡(luò)接待、會(huì)務(wù)保障、后勤保障、印章使用等，都是辦公室日常性工作，哪個(gè)出了問(wèn)題，都會(huì)影響全局，這些都是抓落實(shí)的重要方面。一分部署，九分落實(shí)，執(zhí)行要堅(jiān)決，做到抓鐵有痕、踏石留印，把日常工作做精致，把大項(xiàng)任務(wù)完成好，把領(lǐng)導(dǎo)交待的事辦圓滿，就是抓落實(shí)能力的體現(xiàn)。二是要要有協(xié)調(diào)辦事的能力。在辦公室工作，要有服務(wù)上下，協(xié)調(diào)左右的能力。對(duì)上要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取支持；對(duì)下要端正態(tài)度，放低身段，切忌打著領(lǐng)導(dǎo)幌子、端著領(lǐng)導(dǎo)架子。要加強(qiáng)與同事的溝通交流，與不同單位的互動(dòng)聯(lián)系，只有廣泛依靠各條線各系統(tǒng)各單位的支持配合，才能游刃有余做好辦公室工作。三是要有自我革新的能力。面對(duì)新形勢(shì)，只有不斷自我革新，敢于刀口向內(nèi)，才能實(shí)現(xiàn)蛻變成長(zhǎng)。工作中要經(jīng)常理一理思路、順一順想法。生活中也應(yīng)破立并舉，“破”掉阻礙自身發(fā)展的不良習(xí)慣，“立”起做人做事的行為標(biāo)桿。經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)，“紅紅臉、出出汗”，讓自身硬朗起來(lái)、健康起來(lái)。
三、吃苦奉獻(xiàn)，精神品質(zhì)要高
吃苦奉獻(xiàn)是一種品質(zhì)，一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。要始終保持艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的精神，盡職盡責(zé)干好本職工作。一是要不忘初心。辦公室工作無(wú)論是讀、寫、想，還是走、干、講，都要搞清楚我們的出發(fā)點(diǎn)是什么、落腳點(diǎn)在哪里。一切工作的重心要圍繞中心工作，落實(shí)到廣大員工中去，要始終保持一顆為人民服務(wù)的初心。把職責(zé)定位到員工滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)上來(lái)，把工作重心落實(shí)到解決一線員工現(xiàn)實(shí)困難和需要上來(lái)。始終保持初心，牢記使命，做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。二是要保持狀態(tài)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，要保持工作定力，遇事沉著冷靜，緊張而不忙亂。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，有一股子擠勁、鉆勁，不解決問(wèn)題不撒手。始終保持清醒，充滿激情，坐得住、扎得穩(wěn)、沉得下，具有“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的氣魄。三是要保持敬畏。辦公室工作人員平時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)接觸多，對(duì)外聯(lián)絡(luò)廣，無(wú)論是文件的上傳下達(dá)，還是交流中的談吐舉止，都應(yīng)始終保持敬畏之心。一定要明白哪些是法律法規(guī)和規(guī)章制度范圍內(nèi)允許的，哪些是禁止的，掌握好分寸，不逾越、不越位，牢記謹(jǐn)言不會(huì)出錯(cuò)、慎行不會(huì)摔跤。
氨綸宣
2018年7月11日